林芝平均海拔3000米以上，年均气温仅8.7℃，作为全西藏最美的风景地，是喜马拉雅山和念青唐古拉山的平行伸展，东与横断山脉对接。太平洋与印度洋的暖流常年交汇于此，顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入，造就年降雨量650毫米的奇观。
林芝是世人眼中的“一分景，九分险”。身处此地，会让人为之美景而惊叹。为之险境而悚然。这里的山，高耸入云；道，九曲十八弯。抬头即能与云共舞，低头便是万丈深渊。
对于这种特殊的施工场地，服务车辆根本无法到达。服务工程师来到这经历的往往是暴雨和泥石流，特殊的环境售后服务带来了巨大的挑战。多年来，这里地质灾害频发，一直被视为工程机械的“服务禁区”。
直到2014年，三一人来到了这里，当地才有了正规的服务网点。用脚步丈量距离，用生命诠释服务。6年时间，三一人的足迹已遍布全市7个县、55个乡、614个村镇，共11.7万平方公里的土地。
2020年7月30日，当地网点接到服务召请订单。在距离墨脱县30多公里的工地上，一台SY245在山体斜面施工时突发停机，而当时正遇暴雨，在大雨的冲刷下，山体随时可能出现坍塌，而挖机也随时可能被冲落山崖。接到客户的紧急召请后，当地三名服务工程师迅速驱车前往施工地。行至距目的地3公里时，因山体滑坡，车辆无法继续前进。三人只得背上几十斤的配件，冒着大雨，踩着碎石，继续徒步前往事故地。
