近日，安徽宿松地区连续遭受暴雨和特大暴雨袭击，城市道路被淹，河流严重超警戒水位，防汛形势异常严峻。

7月7日中央气象台再次发布暴雨橙色预警，为预防洪涝灾害的进一步升级，宿松客户罗老板操作其13SY0076M7608挖机在河道清淤，下午2:35挖机在施工过程中突然熄火，整车无电，静悄悄地趴在河道上，动弹不得。罗老板立即打电话报修，此时服务经理聂升还在63公里外的临县服务，接到召请后，立即联系罗老板询问情况，同时安抚客户，将尽快赶到现场处理。

受暴雨影响，高速封路，聂升只能冒雨从省道行驶，沿途多路段积水严重，或绕行或小心翼翼地行驶，本来40分钟的路程，2个小时才到达。

此时，眼见水流越来越急，水位越来越高，罗老板心急如焚，见到聂经理，像亲人一般，如救星一样。聂经理到现场立即卷起裤脚踏入河水中，认真检查起来，河道里最多的不是鱼，而是讨厌的蚊子，闻到新鲜血液，都赶过来疯狂叮咬，很快，聂经理身上就多处被叮起包，见此情景，罗老板顾不得给聂经理打伞，而是跟着后面打蚊子。很快，故障点找到了，是客户在施工过程中，树枝将电瓶继电器的线挂断，聂经理现场将线连接后，故障排除，挖机又正常地工作起来。

看着一身湿透，多处起包，奇痒难耐的聂经理，罗老板非常感动，他说：“我这台挖机是2013年购买的，工作了1万小时，在湘元工程师的呵护下一直工作正常，作为湘元的老客户，我切身体会到三一服务好！三一服务工程师敬业！购买三一挖机放心、称心。”